C'EST QUOI UNE ADRESSE MAIL PROFESSIONNELLE?

Pour une communication efficace et la simplicité dans la gestion des échanges, toute entreprise doit avoir une adresse professionnelle

Jun 29, 2020 |

Une adresse e-mail, adresse électronique ou adresse courriel est d’abord une chaîne de caractères permettant de recevoir du courrier électronique dans une boîte aux lettres électronique. Il existe des adresses mails gratuites, qui se terminent par @gmail.com, @hotmail.fr, etc.

Une adresse email professionnelle est une adresse associée à un nom de domaine qui vous appartient. On distingue deux types d'adresses email professionnelles :

• Les adresses génériques (contact@societe.com, webmaster@societe.com, info@societe.tg,..)

• et les adresses nominatives (nadia.lawson@societe.com)

Que vous soyez une organisation ou une entreprise, c’est ce type d’adresse mail que vous devriez utiliser pour communiquer avec vos clients et prospects.

Comment créer une adresse professionnelle?

Pour créer une adresse mail professionnelle il faut acheter un nom de domaine. Chez la plupart des hébergeurs, vous pouvez acheter un nom de domaine seul, sans être obligé de prendre un hébergement. Par exemple chez HOSTEUR AFRICA vous pouvez choisir votre nom de domaine. Et qui sait, peut-être que l’envie d’avoir un site, ou au moins une page de présentation, vous tentera une fois que vous aurez votre nom de domaine?

Pourquoi créer une adresse mail professionnelle ?

Crédibilité: Le premier intérêt est que ça fait plus sérieux!

Visibilité: Une adresse email professionnelle fait la promotion de votre marque ou de votre entreprise, puisque celle-ci fait partie de cette adresse mail. De plus, si vous avez un site internet sur le nom de domaine que vous utilisez, le contact qui reçoit un mail de nadia.lawson@monentreprise.africa peut tout naturellement aller consulter votre site monentreprise.africa et y découvrir vos produits et services.

Flexibilité: Vous pouvez très simplement créer plusieurs adresses mails liées au même nom de domaine. Quand de nouveaux collaborateurs rejoignent votre entreprise, vous pouvez leur créer leur propre adresse email professionnelle. Vous pouvez par exemple créer d’autres adresses, soit avec le nom de la personne nom@monentreprise.africa, soit liées à un service comme service-client@monentreprise.africa.

Pérennité: Une adresse mail liée à un nom de domaine peut être gardée aussi longtemps que vous gardez le nom de domaine, même si vous changez d’hébergeur.

Simplicité: Vous pourrez créer une (ou des) adresses simples (ex: contact@monentreprise.tg ou prenom@monentreprise.tg), alors qu’avec une adresse mail gratuite type gmail, vous risquez d’être obligé de mettre quelque chose comme monnom472@gmail.com ou contact-nomdelentreprise@gmail.com, ce qui est plus compliqué à retenir pour vos clients.

Sécurité: Vos messages ont moins de risques de finir dans les spams (courriers indésirables) lorsque vous utilisez une adresse email professionnelle que lorsque vous utilisez une adresse email grand public.

La messagerie professionnelle limite ainsi la fraude et assure à vos interlocuteurs de communiquer avec l’entreprise et ses représentants, et non avec une personne tierce potentiellement malintentionnée. C’est une valeur ajoutée pour l’entreprise.

Pour conclure

Mettre en place une messagerie professionnelle est un réel gage de qualité pour l’entreprise, qui génère alors une communication efficace et une gestion simple de ses échanges.

Pour les interlocuteurs, cela permet de se fier plus facilement aux représentants de l’entreprise qui démontrent ainsi leur professionnalisme et leur sérieux.